
千葉でトイレつまりが起きたときの原因と正しい対処法|業者を呼ぶ判断基準も解説
トイレ
更新日 : 2026年01月29日

富士水道センター編集部
千葉県は戸建住宅と集合住宅が混在し、築年数が経過した建物も多い地域です。
そのため、排水管の劣化や勾配不足が原因となるトイレつまりが起こりやすい傾向に。
加えて、海沿いや埋立地では地盤の影響を受けやすく、排水トラブルが突然発生する事例も見られます。
本記事では、千葉の住環境や地域特性を前提に、トイレつまりが発生した際の判断基準を具体的に示しています。
自分で対応できる状態と業者対応が必要な状態を明確に区分し、状況別に取るべき行動をまとめました。
ぜひ参考にしてみてください。
目次
千葉でトイレつまりが起きた場合に最初に判断すべきことは?

トイレがつまったとき、慌てて水を流し続けると状況が悪化する可能性があります。
まず必要なのは、つまりの程度と緊急性を正しく見極めることです。
水位の変化や異音の有無、そして建物のどの範囲で症状が出ているかを確認することで、自力で対処できるか、それとも業者を呼ぶべきかの判断ができます。
水位が下がるかどうかで緊急性を判断する
トイレの水を流した直後に便器内の水位が上がった場合、数分間そのまま様子を見てください。
水位が徐々に下がっていくようであれば、排水管が完全に詰まっているわけではなく、流れが悪くなっている状態です。
この場合はラバーカップなどを使った対処で改善する可能性があります。
反対に、水位がまったく下がらない、もしくは便器から溢れそうなほど高いままの状態が続く場合は、完全につまっている可能性が高いため、早急に業者への依頼を検討してください。
水位の変化を観察することで、つまりの深刻度をある程度把握できます。
異音や逆流が発生しているかを確認する
便器内から「ゴボゴボ」という異音が聞こえる場合は、排水管内部に空気がたまっている状態を示しています。
この音は排水経路のどこかで流れが妨げられていることを意味するため、無理に水を流すと逆流するリスクがあります。
また、便器から汚水が逆流してくる場合は、排水管の奥深くでつまりが起きている可能性があるため、自力での対処は避けてください。
異音や逆流がある状態で無理に流し続けると、床に水が溢れたり、配管に負荷がかかって破損を招くことがあります。
症状が現れた時点で一度使用を止め、状況を冷静に確認してください。
建物全体か一箇所かで原因の範囲を見極める
トイレつまりがどの範囲で起きているかを確認することで、原因の所在を絞り込めます。
一箇所のトイレだけで症状が出ている場合は、その便器や直結している配管の局所的なつまりです。
一方、複数のトイレや洗面所、浴室など水回り全体で排水不良が起きている場合は、建物全体の排水管に問題がある可能性があります。
集合住宅の場合は、共用の排水管が原因となっているケースもあるため、管理会社への連絡が必要です。
症状が出ている箇所を整理することで、どこに連絡すべきか、どのような対処が適切かの判断がしやすくなります。
千葉の住宅で多いトイレつまりの原因にはどんな傾向がある?

千葉県内の住宅では、使用状況や建物の特性によってトイレつまりの原因に一定の傾向が見られます。
新しい住宅でも使い方次第でつまりは発生しますし、築年数が経過した建物では配管そのものの劣化が影響することもあります。
原因を知ることで、日常的な予防や早期発見につながります。
トイレットペーパーの使用量過多によるつまり
トイレつまりの中で最も多い原因が、トイレットペーパーの一度に流す量が多すぎることです。
トイレットペーパーは水に溶ける設計ですが、大量に流すと排水管の中で塊になり、流れを妨げることがあります。
特に節水型トイレでは水量が少ないため、通常のトイレよりも詰まりやすくなる傾向に。
一度に大量のペーパーを流さず、必要に応じて複数回に分けて流すようにしてください。
また、海外製の厚手のトイレットペーパーや再生紙製品は溶けにくい場合があるため、使用量には注意が必要です。
日常的な使い方を少し見直すだけで、つまりのリスクは大幅に減らせます。
異物混入による排水管内部のつまり
トイレに本来流してはいけない物を流してしまうことで発生するつまりも非常に多くあります。
代表的なものとしては、ティッシュペーパー、おむつ、生理用品、ペット用トイレ砂、タバコ、綿棒などです。
小さな子どもがいる家庭では、おもちゃやスマートフォンなどを誤って落としてしまうケースもあるため注意してください。
異物が原因のつまりは、ラバーカップでは解消できないことが多く、業者による専門的な作業が必要になります。
トイレには何も流さないという意識を家族全員で共有してください。
築年数が古い住宅に多い配管の劣化
築30年以上経過した住宅では、排水管そのものが劣化していることでつまりが起きやすくなります。
配管内部に尿石や汚れが蓄積して通り道が狭くなっていたり、経年劣化によって配管が変形していることがあります。
また、古い住宅では排水勾配が適切でない場合や、配管の接続部分に段差がある場合もあり、そこに汚れが溜まりやすくなります90。
千葉県内には昭和期に建てられた住宅も多く残っているため、こうした構造的な要因でつまりが繰り返されるケースも少なくありません。
定期的に高圧洗浄などで配管内部を清掃することで、つまりの発生頻度を抑えられます。
築年数の古い住宅では、配管の状態を一度点検してもらうことも検討してください。
トイレつまりを解消する3つの方法

トイレがつまったとき、軽度であれば自分で解消できる場合があります。
ただし、無理に対処すると状況を悪化させることもあるため、症状に応じた適切な方法を選ぶことが重要です。
ここでは家庭でできる基本的な対処方法を紹介します。
ラバーカップ(スッポン)を使う
ラバーカップは、トイレつまりの解消に一般的に使われる道具です。
便器内の排水口にカップ部分を密着させ、ゆっくりと押し込んでから勢いよく引き上げることで、つまりの原因を動かして流れを回復させます。
使用する際は、便器内の水位が低すぎるとカップが密着しないため、水をある程度足してから作業してください。
押すときはゆっくり、引くときは一気に力を入れるのがコツで、この動作を数回繰り返すことでつまりが解消されることがあります。
作業中に水が飛び散る可能性があるため、床に新聞紙やビニールシートを敷いておくと安心です。
ラバーカップは和式用と洋式用で形状が異なるため、自宅のトイレに合ったものを使ってください。
お湯を流す
トイレットペーパーが原因の軽度なつまりであれば、40〜50度程度のお湯を流すことで解消できる場合があります。
熱湯を使うと便器が割れる危険があるため、必ずぬるま湯程度の温度にしてください。
バケツに用意したお湯を、便器内に少し高い位置からゆっくりと注ぎ込み、30分から1時間程度放置します。
この間にトイレットペーパーがふやけて崩れ、流れやすくなることがあります。
お湯を流した後は、水位の変化を確認し、下がっていれば通常通りに水を流して様子を見てください。
ただし、異物が原因の場合はこの方法では効果がないため、無理に続けず別の対処を検討してください。
何もせずに様子を見る
水位が高いまま止まっている場合でも、時間が経てば自然に水が引いていくことがあります。
特にトイレットペーパーが原因の場合は、放置している間に紙が水に溶けて、つまりが自然に解消されるケースもあります。
急いで何度も水を流すと便器から溢れるリスクがあるため、まずは30分から1時間ほど待ってみてください。
水位が下がってきたら、少量ずつ水を流して排水状態を確認します。
完全に水が引いたとしても、配管内部に汚れが残っている可能性があるため、しばらくは様子を見ながら使用してください。
何もしないという選択肢も、状況によっては有効な対処法のひとつです。
自分でつまりを解消できない場合は業者に相談する
上記の方法を試しても改善しない場合や、異物を落としてしまった場合は、無理に自力で対処せず業者に依頼してください。
ラバーカップを何度も使い続けると、つまりの原因を奥に押し込んでしまい、かえって修理費用が高額になることがあります。
また、排水管を傷つけたり、便器を破損させるリスクもあるため、早めの相談が結果的にコストを抑えることにつながります。
業者であれば専用の機材を使って原因を特定し、適切な方法でつまりを解消できます。
特に水が逆流している、異臭が強い、複数箇所で症状が出ているといった場合は、早急に専門業者へ連絡してください。
賃貸でトイレつまりが起きたら大家・管理会社に報告しよう

賃貸住宅でトイレつまりが発生した場合、まずは大家または管理会社へ連絡してください。
賃貸物件では、設備の不具合に対する責任の所在や修理費用の負担が契約内容によって定められています。
自己判断で業者を呼んでしまうと、後から費用負担をお巡ってトラブルになる可能性があるため、必ず事前に相談することが重要です。
通常の使用範囲内で起きたつまりであれば、貸主側が修理費用を負担するケースがほとんどです。
一方で、異物を流した、不適切な使い方をしたなど、入居者の過失が明らかな場合は自己負担となることがあります。
連絡の際には、いつ頃からつまりが起きているか、どのような症状があるか、自分で何か対処をしたかを正確に伝えてください。
管理会社が指定する業者がいる場合は、その業者に依頼することで費用負担や保証の面で安心できます。
夜間や休日で管理会社と連絡が取れない場合でも、まずは留守番電話やメールで状況を報告し、指示を待つようにしましょう。
緊急性が高く溢れそうな場合は、一旦トイレの使用を中止し、可能であれば近隣の公共施設やコンビニなどを利用することも検討してください。
千葉でトイレつまりを業者に依頼する場合の注意点は何がある?

業者にトイレつまりの修理を依頼する際には、事前に確認すべきポイントがいくつかあります。
料金トラブルや対応品質の問題を避けるため、依頼前にしっかりと情報を集めることが重要です。
特に緊急時ほど冷静な判断が難しくなるため、あらかじめ注意点を知っておくことで安心して依頼できます。
出張費や夜間料金の有無を事前に確認する
トイレつまり修理の料金は、作業費だけでなく出張費や時間帯による割増料金が加算されることがあります。
特に夜間や早朝、休日に依頼する場合は、通常料金に加えて数千円から1万円程度の追加料金が発生するケースが一般的です。
電話で問い合わせる際には、基本料金だけでなく出張費や時間帯による料金変動についても必ず確認してください。
また、見積もりが無料か有料かも事前に聞いておくことで、後から予想外の費用を請求されるリスクを避けられます。
料金体系が明確でない業者や、電話の時点で概算すら答えられない業者は避けた方が安全です。
複数の業者に問い合わせて料金を比較することで、相場感を把握した上で依頼できます。
千葉県内対応を明示している業者を選ぶ理由
千葉県は広域であり、業者によっては対応エリアが限定されている場合があります。
ホームページや広告に「千葉県全域対応」「千葉市対応」など具体的なエリア表記がある業者を選んでください。
県外の業者が対応する場合、距離に応じた高額な出張費が加算されることがあるため注意が必要です。
地元で長く営業している業者であれば、口コミや実績も確認しやすく、信頼性の判断材料にできます。
見積もり内容で確認すべき作業範囲
業者が現地で見積もりを出す際には、どこまでの作業が料金に含まれているかを必ず確認してください。
つまりの解消だけなのか、配管の洗浄や点検まで含まれているのか、作業範囲によって料金は大きく変わります。
見積書には作業内容、使用する機材、作業時間、追加料金が発生する条件などが明記されているかをチェックしてください。
口頭での説明だけで作業を進める業者は、後から追加請求をされるトラブルが起きやすいため避けるべきです。
見積もりに納得できない場合や、説明が不十分だと感じた場合は、その場で契約せず他の業者にも相談してください。
作業後に高額な請求をされないよう、必ず書面での見積もりを受け取り、内容を理解した上で依頼するようにしてください。
参考:国民生活センター『水道に関する訪問販売や修理のトラブル』
千葉県でトイレつまりにお悩みの方は富士水道センターへ!
千葉県内でトイレつまりにお困りの際は、富士水道センターへご相談ください。
富士水道センターは千葉県全域に対応しており、24時間365日受付しています。
経験豊富なスタッフが迅速に原因を特定し、適切な方法でつまりを解消いたします。
出張費や見積もりは無料で、作業前に必ず料金の説明を行い、ご納得いただいてから作業を開始いたします。
夜間や休日の緊急対応にも追加料金がかからないので、急なトラブルでも安心してご依頼いただけます。
トイレつまりだけでなく、水回り全般のトラブルにも対応しておりますので、気になることがあればお気軽にお問い合わせください。
よくある質問

千葉でトイレつまりが起きた場合、すぐ業者を呼ぶべきですか
まずは水位の変化を確認してください。
数分待って水位が下がるようであれば、ラバーカップやお湯を使った対処で改善する可能性があります。
水位が下がらない、逆流している、異臭が強いといった症状がある場合は、すぐに業者へ依頼してください。
ラバーカップを使っても改善しない場合はどう対応しますか
何度試しても改善しない場合は、それ以上無理に作業を続けず業者に相談してください。
つまりの原因が奥深くにある、または異物が詰まっている可能性があるため、専門的な機材が必要です。
無理に続けると配管を傷つけるリスクがあります。
集合住宅でトイレがつまった場合の連絡先はどこですか
賃貸の集合住宅であれば、まず管理会社または大家へ連絡してください。
分譲マンションの場合は、専有部分のつまりであれば自己手配、共用部分が原因であれば管理組合へ連絡します。
判断がつかない場合も、まずは管理会社や管理組合に相談してください。
夜間にトイレつまりが起きた場合の対応方法はありますか
夜間対応している業者へ連絡すれば、即日対応が可能です。
ただし夜間料金が加算されることもあるので、緊急性が低ければ翌朝まで待つことも選択肢のひとつです。
溢れそうな場合は使用を中止し、近隣の公共施設やコンビニのトイレを利用してください。
千葉の業者選びで避けるべき特徴は何ですか
料金を明示しない、見積もりを出さずに作業を始めようとする、口コミや所在地が不明確な業者は避けてください。
まとめ
千葉でトイレつまりが起きたときは、まず水位の変化や異音の有無を確認し、緊急性を判断してください。
軽度のつまりであれば、ラバーカップやお湯を使った方法で自力で解消できる場合もあります。
ただし、異物を流した場合や水が逆流している場合は、無理に対処せず業者へ依頼することが重要です。
賃貸住宅では、必ず大家または管理会社へ事前に連絡し、指示を仰いでください。
業者に依頼する際は、出張費や夜間料金、作業範囲を事前に確認し、見積もり内容に納得してから契約しましょう。
千葉県内対応を明示している地域密着型の業者を選ぶことで、迅速かつ適正価格で対応してもらえます。
日常的には、流してよい物を守る、排水状態を定期的に確認する、異変に早めに対処するといった予防習慣を身につけてください。
トイレつまりは正しい知識と適切な対応で、被害を最小限に抑えることができます。
千葉県内でトイレつまりにお困りの際は、富士水道センターへお気軽にご相談ください。
記事の監修者
島尻 博富士水道センター
水道工事や各種水回りの修理に従事して35年間。大規模修繕工事の計画~実施までの対応も可能。保有国家資格(給水装置工事主任技術者、一級管工事施工管理技士、一級建築配管技能士)。2023年1月25日放送 テレ朝スーパーJチャンネルで強烈寒波の報道に出演。













